Returer och återbetalningar
Tack för ditt köp. Vi hoppas att du är nöjd med ditt köp. Om du av någon anledning inte är nöjd med ditt köp kan du returnera det till oss. Se nedan för mer information om vår returpolicy.
RETURER
För att vara berättigad till återbetalning måste du returnera produkten inom 14 kalenderdagar efter köpet. Produkten måste vara i samma skick som du mottog den och får inte vara skadad på något sätt.
RETURPROCEDUR
För att returnera en vara, vänligen kontakta kundtjänst för att få en returadress. När du har adressen, packa varan ordentligt i originalförpackningen och [bifoga kvittot].
Returfrakt är gratis i vissa fall. Om du returnerar en vara och orsaken till returen inte beror på ett fel från VinterVarer.coms sida , kommer returfraktkostnaden att dras av från din återbetalning.
Notera:
Om returen orsakas av konsumenten ska konsumenten ansvara för fraktkostnaderna. Den specifika avgiften ska baseras på det expressföretag du väljer.
Om de mottagna varorna är skadade eller defekta på grund av våra skäl, och konsumenten inte är skyldig att bära fraktkostnaderna av denna anledning, är konsumenten inte skyldig att bära fraktkostnaderna av denna anledning.
ÅTERBETALNINGAR
När vi har mottagit din retur och inspekterat din varas skick kommer vi att behandla din retur eller ditt byte. Vänligen räkna med minst 14 dagar från det datum du mottagit din vara för att behandla din retur eller ditt byte. Beroende på ditt kreditkortsföretag kan det ta 1–2 faktureringscykler innan återbetalningen visas på ditt kreditkortsutdrag. Vi meddelar dig via e-post när din retur har behandlats.
UNDANTAG
Följande varor kan inte returneras eller bytas:
Andra produkter
Underkläder
Presentkort
Specialtillverkade produkter
Digitala produkter
För defekta eller skadade produkter, vänligen kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan för att ordna återbetalning eller byte.
FRÅGA
Om du fortfarande har frågor eller funderingar, vänligen kontakta oss på vårt supportcenter.
Avbokning av order
Du kan avbryta din beställning upp till 1 dag efter beställningsdatumet och vi behandlar din beställning inom 3 dagar. Om varan redan har skickats kan beställningen inte avbrytas.
Returadress
nr 1911, Kechuangzhigu, Zhengxiang-distriktet, Hengyang City, Hunan-provinsen
Returinstruktioner
Paketet måste innehålla ordernummer och orsak till returen.